לכל בעיה או שאלה נשמח שתיצרו איתנו קשר (לחצו כאן)אנחנו בטוחים שתראו שיפור ולכן אנו מציעים לכם ניסיון ל-60 ימים ללא סיכון.
תקנון עודכן בתאריך: 09/10/2024

• Purelife רשאית לעדכן תקנון זה ללא כל הודעה מוקדמת.
• שינויים בתקנון לא תקפים על לקוחות שרכשו לפני מועד השינוי.

תנאים למימוש התקנון

1. הבקשה להחזר כספי תתאפשר אך ורק לאחר שימוש רצוף של לפחות 50 ימים בתמצית ממועד קבלת המשלוח.

2. ניתן להגיש בקשה להחזר ולשלוח מספר מעקב של המשלוח החוזר אך ורק בטווח שבין היום ה-50 ועד 10 ימי עסקים לאחר מכן ממועד קבלת המשלוח. בקשות שיוגשו לפני או אחרי טווח זמן זה – לא יאושרו.

3. ההחזר תקף רק עבור בקבוק אחד, גם אם נרכשו מספר בקבוקים.

4. בין אם הזמנתם בקבוק אחד או יותר – עליכם לסיים לפחות בקבוק אחד כדי להיות זכאים להחזר.

5.ההחזר יינתן אך ורק במקרים בהם נעשה שימוש יומיומי ורציף בתמצית ולא הורגש שיפור. לא יינתן החזר בגין טעם המוצר, רגישות אישית, תופעות לוואי, או כל סיבה אחרת שאינה קשורה לאי-השפעה לאחר שימוש רציף.

6. לאחר קבלת אישור לבקשת ההחזר, יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, בצירוף כל האביזרים/מסמכים שנשלחו עמו, באמצעות שירות דואר רשום עם מספר מעקב, לכתובת שתימסר על ידי נציג השירות.

7. עלות משלוח ההחזרה למחסן בישראל היא באחריות הלקוח.

8. לאחר החזרת המוצר ובדיקתו, יועבר סכום ההחזר בתוך עד 14 ימי עסקים.

9. בקשות החזר שלא יעמדו בכל התנאים המפורטים לעיל, או שיתקבלו בצורה חלקית, בלתי ברורה או בלתי ניתנת לאימות – יידחו.

* Purelife רשאית לבחון את הבקשה ולאשר / לא לאשר את הבקשה בהתאם לממצאים ולשיקול דעתה הבלעדי של Purelife.